为了保障顾客隐私权，请在递交材料前自行保留护照首页信息，后续材料到本社或进馆，根据国家法律规定，概不提供相关材料信息，请您务必理解配合！，关于退改重拍订单的相关：材料没来我司，支持退款重拍，材料已到达我司的，本店不接受退差价以及任何形式的退改拍订单！敬请谅解，材料一经收到并由售后审核通过，若客人之后因个人原因取消本次办理则需收取相应手续费150元/人；请各位客人知晓本产品的价格时效：签证费以材料到我社时领馆的收费标准为准，如遇领馆签证价格变化，需补齐差价，请知晓（例如2017年拍下，2018年办理，签证费及服务费以2018年办理时实际材料收齐时间为准）。 、如您需要开具发票，请在下单时候主动并提前将发票信息以文字形式告知客服，我司将会开具普通发票随同护照一起以顺丰到付并保价的形式寄回，如在收取护照以后需要开具发票，我司将会单独开具，发票快递费自理，发票需当月开具，隔月作废。
基于签证产品的特殊性当您购买我公司的产品或服务时，我司视为您已经认同以上条款的内容。
【中途退单】
（1）下单后发送清单后退单，支付手续费100元每人， 套取资料者请绕道；
收到您的材料后退单，支付手续费200元每人；
（2）所有套餐已预约面试时间的，任何费用均不退还，请知晓。
1、我司不收任何到付件，出签后快递将会以（顺丰到付并且保价）的形式寄回！！！
2、您所提供的所有材料（除了新旧护照），进馆一律不退，尤其注意不要提供护照保护套，进馆都是不退的！！请不要将多余的资料快递给我们，我司不予以保管。
3、为防止护照丢失出签以后我司会第一时间将护照和签证根据客人下单时留的收件地址回寄，不压件。如您需要修改收件地址或者安排护照延后寄回等其他情况，请至少提前3-5个工作日告知客服，如寄回当天需要修改地址请自行在晚上19点以后致电顺丰官方客服联系修改地址，我司不负责修改。
4、在办理签证之前如有过拒签、中止、逾期滞留、工作、留学、长期居留生活（包括办理国及其他国家）等情况或者失信、犯罪等不良记录者，请务必主动告知客服，如因隐瞒不报被我司或者领馆发现而发生的拒签或者延迟办理时间及退件，我司不承担任何责任和任何损失。
5、所有签证材料我司和领馆有权对其真实性、完整性、合理性进行审核以及抽查（抽查补充材料包括但不限于以下：社保，银行流水，个人所得税税单，存款证明，机票，酒店预订单等等），如遇抽查，我司有权向您要求补充相关材料，办理过程中怀疑申请者有滞留不归倾向、入境目的不明确、隐瞒真实工作及生活情况、提供虚假材料、且不予以配合、不接电话、不回复信息或者无法提供相应证明材料我司有权予以退件处理，所有产生的时间、经济、快递费等等任何损失和差价，我司不予以承担。
【下单须知】
该产品由具备相关法律资质的第三方旅游商家售卖，我们仅提供产品信息呈现及预订服务。当您有投诉及售后问题时，御途旅游网会第一时间协助您解决。
【出行须知】
交 通：
（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。
住 宿：
按2人入住1间房核算，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，请补齐单房差以享用单人房间。
团队用餐：
十人一桌，八菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
游 览：
（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。
（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。
购 物：
当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还。
出团通知：
出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
意见反馈：
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
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面签环节更是给我留下了深刻印象。签证官非常专业且态度和蔼，问题简洁直接，主要围绕旅行目的、行程安排以及个人背景展开。我如实作答后，很快就得到了签证获批的消息。整个流程高效透明，让我对即将开启的美国之旅充满期待。这次签证体验，不仅是对我旅行计划的有力支持，更是美国开放包容文化的一次生动展示。
在旅途中，[导游姓名]对团队成员的关怀照顾可谓无微不至。他时刻留意着每一位游客的状态，无论是身体上的不适还是心理上的需求，他都能第一时间察觉并给予及时的帮助。当有团友在亚马逊雨林探险中被蚊虫叮咬后，他迅速拿出早已准备好的当地特效药膏，耐心地为其涂抹，并叮嘱后续的注意事项；面对语言不通可能带来的困扰，他总是耐心地为大家翻译、沟通，无论是在餐厅点餐、酒店办理入住，还是与当地居民交流互动，他都能轻松化解障碍，让我们在巴西的旅行毫无后顾之忧。他的热情友好、耐心细致，让我们每一个人都感受到了如同家人般的温暖，使整个团队凝聚力十足，大家在异国他乡也能相互扶持、共同欢笑，尽情享受旅行的乐趣。
从行程安排来说，真的是丰富又合理。第一天抵达厦门后，导游就热情地迎接了我们，并将我们顺利送往酒店办理入住。稍作休息后，便开启了环岛路之旅。沿着海岸线行驶，一侧是碧波荡漾的大海，一侧是郁郁葱葱的青山，那绝美的风景瞬间让我陶醉其中。在曾厝垵，我们尽情地穿梭于各条小巷，品尝着琳琅满目的特色美食，沙茶面的浓郁醇厚、土笋冻的 Q 弹爽滑、烤生蚝的鲜香肥美，每一口都充满了浓浓的闽南风味，让味蕾欢呼雀跃。
从咨询的那一刻起，专业与贴心的服务便如影随形。工作人员耐心解答每一个疑问，详细告知所需材料，流程讲解清晰明了，让我对签证办理不再迷茫。
办理签证的过程出乎意料地顺利，工作人员展现出了极高的专业素养。他们耐心地解答我每一个问题，对材料的审核细致入微，让我避免了许多可能出现的错误和疏漏。办理流程清晰明了，时间安排合理高效，大大减少了我的等待焦虑。而且沟通渠道十分畅通，无论是电话还是邮件咨询，都能迅速得到回应。整个服务体验非常棒，让我对这次出行充满信心，真心感谢他们的优质服务，让签证办理不再是令人头疼的烦心事。